תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

KupaNet – קופת צדקה דיגיטלית

תנאי שימוש ומדיניות הגנת הפרטיות – אפליקציית KupaNet

1. כללי

אפליקציית KupaNet (להלן: "האפליקציה") מופעלת על‑ידי קופה‑נט בע"מ (להלן: "החברה"). האפליקציה מאפשרת למשתמשיה (להלן: "המשתמש") לבצע תרומות כספיות לעמותות ו/או לבתי כנסת רשומים בישראל, בדרך דיגיטלית, נוחה ומאובטחת, באמצעות מכשיר סלולרי ו/או מחשב.

השימוש באפליקציה ובשירותים הכלולים בה כפוף לתנאי שימוש אלה, לרבות מדיניות הגנת הפרטיות שלהלן (יחד: "התנאים"). תנאים אלה עשויים להתעדכן מעת לעת, והנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באפליקציה במועד השימוש.

האמור מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.

2. הסכמה לתנאים

התקנת האפליקציה, הרשמה אליה, פתיחת חשבון ו/או שימוש בפועל בשירותים – מהווים הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים – אינך רשאי לעשות שימוש באפליקציה.

3. כשירות ורישום

השימוש באפליקציה מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי להשתמש באפליקציה רק בכפוף לאישור הורה או אפוטרופוס חוקי, והאחריות לשימוש תחול על המאשר.

לצורך שימוש בשירות נדרש המשתמש להירשם ולמסור פרטים אישיים נכונים, מלאים ומדויקים, לרבות שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל פעילה. החברה רשאית לקבוע אמצעי זיהוי ו/או שדות נוספים לפי שיקול דעתה.

מילוי פרטים שגויים עלול, בין היתר, לפגוע ביכולת המשתמש לקבל קבלות ו/או הטבות מס לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב מסירת פרטים לא נכונים.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות רישום ו/או לחסום גישה לאפליקציה, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לדין.

4. אמצעי תשלום וסליקה

לצורך ביצוע תרומות, יתבקש המשתמש להזין פרטי כרטיס חיוב בבעלותו. פרטי האשראי מוזנים ונשמרים אך ורק אצל ספק סליקה חיצוני ומאובטח, והאפליקציה שומרת אסימון חיוב (Token) בלבד.

החברה אינה שומרת את פרטי האשראי המלאים ואינה אחראית לפעילות ספק הסליקה, הבנקים או חברות האשראי, בכפוף לדין.

5. מסלולי תרומה וחיוב

האפליקציה מאפשרת שני מסלולי תרומה:

א. תרומה חודשית מצטברת – פעולת גרירת מטבע לקופת עמותה מהווה הוראה בלתי חוזרת לחיוב כרטיס החיוב במועד החיוב החודשי, בסכום המצטבר של התרומות לאותה עמותה באותו מחזור. עבור כל עמותה יבוצע חיוב נפרד ותישלח קבלה לדוא"ל שהוזן.

ב. תרומה מיידית – חיוב כרטיס החיוב יתבצע בסמוך לביצוע הפעולה, בסכום שהוזן על‑ידי המשתמש, ותישלח קבלה בהתאם.

6. מתן הוראות חיוב

כל פעולה של תרומה באפליקציה, לרבות באמצעות גרירת מטבע או אישור תרומה מיידית, מהווה הוראה מפורשת, סופית ובלתי חוזרת לביצוע חיוב. המשתמש מאשר כי לא תהיינה לו טענות כלפי אופן מתן ההוראות או ממשק השימוש באפליקציה.

7. אחריות והגבלת אחריות

האפליקציה משמשת כפלטפורמת תיווך בלבד בין המשתמש לבין העמותות. החברה אינה אחראית לפעילות העמותות, לניהול כספיהן או לשימוש שיעשה בכספי התרומות.

בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, ולא לנזקים הנובעים מתקלות טכניות, כשלים של צדדים שלישיים, שימוש בלתי מורשה במכשיר או במסירת פרטי גישה.

8. אבטחה ושימוש אישי

השימוש באפליקציה הוא אישי בלבד. המשתמש מתחייב לשמור על סודיות פרטי הגישה, להגן על המכשיר באמצעי נעילה, ולא לאפשר שימוש בו לאחרים.

כל שימוש באפליקציה שלא כדין, לרבות התחזות, שימוש מסחרי, או שימוש שאינו לצורכי תרומה – אסור בהחלט.

9. שימוש אסור

חל איסור, בין היתר, על:

  • שימוש באפליקציה למטרה בלתי חוקית או שאינה תרומה;
  • פגיעה בפעילות האפליקציה או עקיפת מנגנוני אבטחה;
  • איסוף מידע מהאפליקציה באמצעים אוטומטיים;
  • החדרת קוד זדוני או כל פעולה העלולה לגרום נזק.

הפרת תנאים אלה עשויה להביא לחסימת המשתמש ולנקיטת צעדים משפטיים.

10. הפסקת שירות

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת, להגביל או להפסיק את השימוש באפליקציה, זמנית או לצמיתות, לרבות במקרה של הפרת תנאים, מסירת מידע כוזב, חסימת כרטיס חיוב או הוראה על‑פי דין.

בעת החלפת מכשיר או העברתו לאחר – על המשתמש להסיר את האפליקציה.

11. פרטיות ואיסוף מידע

החברה אוספת ועושה שימוש במידע אישי ונתוני שימוש לצורך הפעלת האפליקציה, אבטחה, שיפור השירות ועמידה בדרישות הדין. המידע הנאסף כולל:

  • פרטי זיהוי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
  • נתוני שימוש: פעולות שבוצעו, תדירות שימוש, העדפות.
  • מידע טכני: סוג מכשיר, גרסת מערכת הפעלה, כתובת IP.

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות הכרחיים (ספק סליקה, שירותי ענן) הפועלים מטעם החברה בלבד. החברה לא תמכור את המידע האישי.

המשתמש רשאי לבקש עיון, תיקון או מחיקת המידע האישי שלו על‑ידי פנייה דרך דף יצירת הקשר.

12. הצהרת משתמש

המשתמש מצהיר כי קרא את תנאי השימוש, הבין אותם והסכים להם, ולא תהא לו כל טענה או דרישה כלפי החברה, למעט בגין הפרה מהותית של התחייבויותיה על‑פי תנאים אלה ובהתאם לדין.

עדכון אחרון: 28.1.2026

© 2026 קופה‑נט בע"מ – כל הזכויות שמורות